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一个标准的口碑营销流程包括哪些步骤?

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时间:2013-10-30 17:49来源:谷歌推广seo网络知识 作者:谷歌优化怎么做
品牌营销想要做好绝非简单的事情。小蜜蜂是一个美国化妆品品牌,产品特性绿色纯天然,天然程度高达95%以上,婴儿护肤类产品更是接近100%,有趣的是这个品牌从不打广告,其创始人称为了环保 。去年末小蜜蜂品牌做了一 ...
    想要做好绝非简单的事情。小蜜蜂是一个美国化妆品品牌,产品特性绿色纯天然,天然程度高达95%以上,婴儿护肤类产品更是接近100%,有趣的是这个品牌从不打广告,其创始人称“为了环保 ”。去年末小蜜蜂品牌做了一次社会化营销活动,从品牌传播、消费者口碑、网络产品销售都实现非常好的效果。整合营销活动在我的建议与参与下完成,我也为大家来分享整个社会化营销的过程,希望能够给各位有所启示。本案我们采用的思路是:品牌植入 - 品牌互动 - 口碑分享及传播 - 促进销售     品牌植入     首先小蜜蜂选择适合的植入平台,社区及SNS群组,聚集消费者口碑的源头,通过口碑源再逐步向外发散,最终我们选择在唯伊网建立小蜜蜂的品牌Club,聚集近40万的年轻女性化妆品社区,精准的消费群体,对化妆品相关的话题有浓烈的兴趣,产生的互动效应非常良好,最重要的是,这样的平台是最适合口碑分享和传播的。我们还将小蜜蜂的产品加入唯伊网的“宝贝”(化妆品产品库,facebook推广,消费者可以点评产品)频道,以增强推动起来的口碑效应,带动整体产品线的所有口碑,整体的品牌关注度。     品牌互动     在小蜜蜂的试用体验活动中,女性用户在社区中表现了极其强烈的兴趣,社区活动在1个月中,召集帖总计获得了15万多的浏览,3000多次回复,可以说实现了非常热烈的互动效果,很多网友表现对小蜜蜂产品极其关注的态度,和强烈的购买欲望。通过品牌互动的环节,小蜜蜂品牌实现了非常良好的品牌曝光,提升了小蜜蜂品牌在网络的知名度,以及在精准女性群体中的品牌影响力。     口碑分享及传播     体验活动通过社区进行召集,试用中心进行用户过滤和筛选,选择最符合小蜜蜂品牌定位人群的试用者。获得试用机会的网友也愿意积极与更多人分享她们的试用感受,她们将试用报告发表在小蜜蜂的品牌Club(小蜜蜂的论坛)中,成为网络的源头。通过唯伊网的分享机制(激励性质),用户会把她所写的试用报告转载到其他的知名女性社区中,如:瑞丽网、Onlylady、Yoka、新浪美容论坛等。今天就和大家聊这么多了,希望大家可以找到对自己有用的信息。
(整理:英文推广TuiGuang123.com)
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