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小交易:朋友关系网里,人人可做靠谱卖家

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时间:2014-08-06 17:18来源:谷歌推广seo网络知识 作者:谷歌优化怎么做
一开始,小交易的创始人Wude就强调,我们不只是一个做二手物品交易的APP,任何想买卖或交换的东西都可借助小交易轻松完成,无论闲置物品、技能经验、虚拟物品、甚至无聊时间,比如做钢琴教师、拼车等。而如果拿现在的 ...



一开始,“小交易”的创始人Wude就强调,“我们不只是一个做二手物品交易的APP,任何想买卖或交换的东西都可借助小交易轻松完成,无论闲置物品、技能经验、虚拟物品、甚至无聊时间,比如做钢琴教师、拼车等”。

而如果拿现在的电商平台做标准,小交易也不像电商,因为它的交易后台没有成交率、资金周转率、库存等一系列的指标。前台也不用开店铺、攒信用等一系列操作。任何一个人只需一步即可注册一个账号,就可以像发微博一样在上面发自己的物品信息,然后就可以交易。买家只需要验证手机号就可以购买。交易操作门槛由此被降到极低。

同时,还引入了社交关系,包括手机通讯录、QQ好友、新浪微博的双向关注。

有社交关系做底,小交易提供两种交易方式:直接交易和通过小交易的交易保障计划做中转。买家点开每一个交易选项,都会看到系统做出的关于当前交易的靠谱度提示。

这个提示基于买家与卖家的朋友关系判断,比如“你们之间有28个共同好友,交易是安全的”;或者,由于二者之间的共同好友数目过少,系统提示“此项交易风险较大,建议邀请卖家加入交易保障计划”。

小交易会根据当前靠谱度情况推荐买家选择合适的交易方式。这二种交易方式最大的区别在于确认方式上。前者无需确认即可完成交易款的往来,后者类似于支付宝的担保交易机制,即买家确认收货后才给卖家的款项解冻,解冻之后卖家可随时提现。

用户把自己这些信息导入小交易的动力在哪里?卖家的动力在于希望自己的交易信息被更多人看到。小交易里的信息扩散方式有两种,一是朋友的转发,另一个则是每一条物品信息发上来之后都会产生链接,可以将其直接复制然后粘贴在任何地方。买家不需要下载小交易APP,随时随地都可以点击这个链接进入购买页面。所以,卖家为了通过自己朋友圈的扩散让自己的交易信息被更多人看到,变向地让朋友为自己背书证明自己是个有诚信的交易者,进而提升交易效果,就会选择导入关系;买家的动力则在于希望找到更靠谱的卖家买到更靠谱的商品。

用户还可以接入信息流同步功能。那么,买家支付完成之后,会自动发出一条信息给卖家,“我已经买了你家的东西,我是某某的朋友,赶快给我发货吧。”这时,除了卖家,那个被提到的朋友也会知道双方达成了交易。

当然,在交易过程中,买卖双方可以议价。与淘宝不同的是,在双方商定一个价格之后,淘宝上需要卖家手动修改。小交易则是买家发给卖家一个价格,卖家点击同意之后,系统会自动修改。同时,可以通过文字、图片、语音等方式进行咨询。

“我不把小交易定位成电商项目,’商’一定要追求利润,但对个人交易而言,这不是强需求,更主要的在于物品、技能、经验等的流通。我更愿意把它理解为生活服务类项目。”

除了基于朋友关系的物品交易,Wude还设想过一些基于地理位置的交互场景:比如要出差的时候,发一条宠物寄养的信息,根据地理位置信息,你的邻居可能会看到这条信息。于是,他愿意承担起这个工作。还有,楼下饭馆发了一条当天特价菜的信息,同一个楼里的用户可以直接订餐,等等。

Wude之前在人人网做产品市场,后来到神州泰岳,飞信就是他参与从零做起的。他也创过业,后将公司卖掉。所以,他的经验更集中在社区和关系链上。基于“人与人之间的生活服务”这样的理解,Wude觉得,英文软文写作,针对C2C交易,在淘宝、58同城之外,自己能找到新的空间。他想到了“小交易”这个模式,2013年,将其正式推出。

与淘宝不同的是,小交易不以店为中心,而是以人为中心。所以不需要开店等繁琐的操作,待到一个交易完成,同一个卖家可以再发另一个商品交易信息。而与58同城等不同的是,它通过朋友关系无形中的约束来保证交易物和卖家的可信,同时辅助以机器过滤和编辑筛选信息。把交易门槛降到最低,解决诚信问题,还促使用户自我管理,但同时保证了可控性。

围绕个人之间的交易这个核心功能,Wude在小交易的过程中做了减法:首先,与其他的关系类产品不同,小交易里没有“关注”功能。他的原则是,小交易做社交但不搭关系,只是将用户已有的现实中的关系搬到小交易上来加以应用。

另外,不做物品的评论。Wude认为这是个人交易里目前已经比较落后的一种方式,不仅效率低,而且容易造假。尽管这个功能会刺激活跃,但Wude还是坚决不加,因为“没必要做对大方向没用的事。”

但也做了加法。最初,小交易上并没有交易保障计划。当时的设想是,既然朋友关系和朋友对交易信息的转发等都能验证卖家的诚信,在这个前提下,双方可以直接支付。但后来发现,情况并没有那么简单,还是会有骗子伺机行骗。于是,Wude想到借鉴支付宝的模式增加交易保障计划。事实上,很大比例的买家在交易过程中会选用这个功能。

在2013年,围绕交易的一系列基本功能都已经实现,Wude计划2014年把对关系、地理位置等的挖掘进一步深入。并在交易之外,进一步增强用户之间的沟通等功能。

目前,小交易团队共15个人,并在去年拿到百万美金的Pre-A轮融资。

(整理:英文推广TuiGuang123.com)
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