网站推广知识

免费体验
当前位置: 首页 > 知识库 > 网站推广知识 >

对话景德镇陶瓷卖家:微博营销有流量没销量

分享到:
时间:2013-10-23 14:16来源:谷歌推广seo网络知识 作者:谷歌优化怎么做
对话景德镇陶瓷卖家:微博营销有流量没销量 三联

  合作伙伴家人开的瓷器厂

  从1000多年前到今天。景德鎮沒有一個人不知道陶瓷工艺的。如今,由于电子商务的兴起,景德镇又成为了远近闻名的淘宝名镇。当富有中国传统特色的瓷器与淘宝相遇,就是今天正在景德镇发生的故事。

  作者自述

  大家好!我是来自江西景德镇的陶瓷类电商张智宇,目前在景德镇一个小公寓里经营陶瓷类的生意,有一个当地搭档青亦(化名)和2个客服美眉,店里每个月线上成交额在10万左右。

  最早的景德镇陶瓷生意其实和其它贸易一样,都是在店里家里等着顾客上门。但随着唐山、佛山等地的瓷器发展凄厉,这里的生意渐渐的就淡了下来。

  08年的时候,开始有从外地回来的景德镇人做起了淘宝生意,在网上买定制、高端的瓷器生意。小镇上的秘密,很多时候在街头巷尾都成不了秘密。很快,一窝蜂的大家都开开了网上店铺。那个时候,青亦表姐也开了网上店铺,风风火火的做起来。一段时间内,确实也有些挣头,但很快就遇到了死胡同。09年到10 年期间,景德镇的电商基本上已经“死”的差不多了,青亦表姐的网店也没有幸免于难,亏损了一笔钱。

  我个人觉得缺乏品牌意识、盲目竞争是主要原因。大家都以为只要把产品放到网上来卖就能卖掉了,当遇到卖不掉的时候就疯狂降低价格。到了最后也许是卖掉了,可基本上挣的钱只够付运费的了。

  如今青亦的父母已经从彻底放弃了线上店铺,但像我这样的年轻人却拾起了网上生意。不说别的,单单说20出头的年轻人,可以凭借网店能够买车买房,我觉得已经不错了。

  跟父母一辈不同的是,在今天的景德镇,电子商务和移动互联网的发展对我自己的影响是巨大的。

  我的工作室

  旁边是存储瓷器的架子

  现在我们这一代的瓷器电商,已经全部使用了QQ和微信和客户来沟通,补货什么的只要拍张照片发给我,很快客户就可以收到。不过还是已QQ沟通为主。包括现在像工厂下单,也不会像父母一辈要天天往工厂跑。一般就是通过QQ留言给厂家的发货员,他们第二天就会准备好,时间成本大大降低,所以我的网店基本上不存在补货需要等的情况。

  店里摆放的一套餐具

  我们店后台用户访客分析图

  我们的瓷器用户在江沪浙比较多,远一点的像新疆、美国的用户也有,但不多。虽然三四线的用户成交量低一些,但浏览量却挺高。西部地区的浏览量已经超过中部一些地区。像新疆和内蒙的浏览量已经超过了中部地区陕西、湖北。四川、重庆和湖南的浏览量超过了东部地区河北、福建、广西等地。

  一开始的时候,最难的发展客户的问题。我和搭档基本上把能耍的招数全都使出来了,包括广告投放、微博、朋友圈、朋友的介绍等等。目前主要的客户流量还是来自于PC端广告的投放和朋友网站的资源互换。

  微博上的营销对我的店来说:有流量,没销量。毕竟每个人看微博的主要目的是获取信息,互动,分享。当然,也有些例外,比如一些超低价和有噱头的产品。但跟我的淘宝店品牌定位上还是有着很大不同的,基本上我现在已经放弃了在微博上进行营销的手段。除此之外,免费是目前在微博上效果不错的手段,最起码可以保本。

  前阵子阿里入股新浪微博,也出了新的产品。但是改变不大,就是在新浪上可以开店卖东西了,可以使用新浪微博登录淘宝。像是新浪微博出的强制推广广告功能,在我看来是对用户的骚扰,得不偿失。

  对比微信来说,我还是更愿意相信:微信是可以去超越的。我个人很看好微信的公众账户。虽然微信的朋友圈营销和公众账号营销,我目前都还不太使用。因为朋友圈是相对一个私密的圈子,我不会发布太多次数,讲究精而简。一般新品发布的时候会发一次。

  火娃锐宝宝:不会发,朋友圈尽量少发,让朋友们知道我是做什么的行,天天发真的让人反感

  其它淘宝店主观点:

  浙江杭州淘宝店主玉福:营销方面不使用新浪微博,在微博上做活动的效果已经不大了。

  移动互联网现在在我的生活中,是每天必不可少的,这里先用跟我的淘宝店相关的例子来说。

  现在我和店里的客服,每天都会把手机端的旺旺挂着,走到哪儿都可以随时跟客户交流,也防止了用户丢单的可能。

  手机旺旺在我看来是一个非常基础的软件,要改动的还有太多。手机端旺旺给链接有些麻烦,客户要推荐的时候,在手机客户端找分类会很繁琐,操作起来不便,用户耐心考验太大。最重要的一点就是,遇到没有WiFi的时候,这个订单基本上黄了的可能性很大了。我的是移动的 2G网络,基本上无法收到用户的留言。至于传说中的移动4G春天,作为远在江西的普通用户,还没有机会见到“真颜”。在景德镇,相对来说还是联通的网络信号要好一些。

  可能是因为要重点推千牛的原因,每次我要进卖家中心,都需要重新登录。明明我是登录的旺信,然后还要登录一次,这个就是我最不爽的地方。合伙人说千牛(类似手机旺旺产品)就不用,这也算是一个产品策略吧。

  其它淘宝店主观点:

  湖南岳阳火娃锐宝宝:最和我心意的是千牛的交易管理功能,可以清楚的看订单,还能发货操作,用得最多的就是这个功能。最不喜欢的功能是:工作台订单数量功能,显示有时不准确,外贸seo,希望能够改进。量子恒道功能也不准确。对于群发功能,目前手机端我还没有这个需求,不过以后扩大之后估计会需要使用。

  玉福:最喜欢的是千牛的工作平台,能够接收消息、看订单、看数据。现在也出了PC版本。

  现在手机购物的用户也在逐渐发展成一个群体,我个人也会使用手机淘宝,90%的订单,我都是在手机端完成的。现在移动端是各家争夺用户的必争之地,线上的电商也不例外。我们的设计师在设计PC端的商品图片时也会考虑到移动端。图片不要太多文字,而且图片做得不高。多分几个图,便于加载。

  火娃锐宝宝:在我的客户里,有一半的用户是通过手机客户端购买的,而PC端对信用卡的使用也在逐渐增加。三四线城市的用户在这里占了四成。

  未来是否对手机端淘宝投广告,我还在思考。我们店里的瓷器因为走品牌路线,所以价格会比较高。一般是400元起价,其中卖的最好的一套是1198元的一套瓷器,而且一套里面数量较多。感觉手机端的用户没有足够的耐心去看完一张张照片。一段时间以内,我个人不会投移动端的广告。目前的重点还是在PC 端。

  火娃锐宝宝:“因为小店开业时间还很短,目前还没有进行广告投入,以后做大了,移动端的广告肯定会投入。移动端的用户对比电脑的用户,移动端的用户在做选择的时间上更快,会直接下单购买。”

  玉福:“手机端的用户群体在加大,现在10单中就有2单来自手机用户,我们后期入驻天猫后,会加手机端投广告”。

  淘宝的发展也带动了当地快递业的发展。几乎你说的出名字的,在这里都能找到。当然,快递的竞争带来的,不可避免的是价格战。比如我们的货发到上海,10公斤到上海,也就5元,加面单,3元,8元就可以到上海了。

    (整理:英文推广TuiGuang123.com)
    分享到:
    ------分隔线----------------------------
    购买咨询 | 联系我们 | 产品报价 | 付款方式
    网站地图 Copyright·深圳市亿推信息技术有限公司 版权所有 粤ICP备13042246号