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外贸B2C米兰网营销新法:推微笑服务计划

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时间:2014-08-06 17:18来源:谷歌推广seo网络知识 作者:谷歌优化怎么做
8月28日消息,外贸b2c米兰网(milanoo.com)尝试国外在线零售商常用的推广方式,打出传递微笑(we deliver smile)的服务口号,在品牌营销和网站推广上又迈出一步。 亿邦动力网了解到,目前,米兰网不仅在主站设立专区解释说明微笑服务保证,还在博客和facebook

  8月28日消息,外贸b2c米兰网(milanoo.com)尝试国外在线零售商常用的推广方式,打出“传递微笑”(we deliver smile)的服务口号,在品牌营销和网站推广上又迈出一步。

  亿邦动力网了解到,目前,米兰网不仅在主站设立专区解释说明微笑服务保证,还在博客和facebook等社交网络进行大力宣传,对消费者做出承诺。米兰网指出,传递微笑是其服务的核心价值,网站将致力于为消费者传递积极乐观的态度、热情的精神以及温馨的服务。

  微笑服务环节包括舒适的网站浏览、售前全力支持、售后问题解答以及便捷的退货退款。米兰网承诺,将全力进行改造,在产品信息展示、支付及物流说明等方面更加细致,同时也将加速订单处理速度、简化退货操作流程。

  米兰网表示,其客服水平也将有所提升,目前有在线交流、电话交流及邮件沟通三种方式,google推广,通过多渠道和多平台提供8种主要语言的服务。此外,微笑服务还包括订单晚于指定的加工周期将全额退款,收货前消费者可随时更改配送地址等。

  据亿邦动力网了解,微笑服务保证是国外在线零售商常用的营销手段。8月初,美国闪购网站fab也曾推出微笑服务计划,提供免费送货、退货及比价政策等。米兰网在扩大知名度、拓展海外市场的过程中也或多或少的采用了西化的模式,立足于将各方面本土化。

(整理:英文推广TuiGuang123.com)
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