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95后手机使用调查报告

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时间:2015-11-29 04:40来源:谷歌推广seo网络知识 作者:谷歌优化怎么做
95后,即1995-1999年出生、年龄16-20岁、处于青春期末期的人群,人口总量约1亿,在人口中占比不到10%,却是移动互联网用户中占比最高的人群,他们是移动互联网的原住民,是移动搜索的主力用户。随着年龄增长95后正在迅速崛起,也是未来几年移动消费的主力,是不容忽视的用户群

前言

95后,即1995-1999年出生、年龄16-20岁、处于青春期末期的人群,人口总量约1亿,在人口中占比不到10%,却是移动互联网用户中占比最高的人群,他们是移动互联网的原住民,是移动搜索的主力用户。随着年龄增长95后正在迅速崛起,也是未来几年移动消费的主力,是不容忽视的用户群体。

研究问题

那么,95后的用户是怎样使用手机的呢?有什么特点?他们常用哪些功能?偏好什么应用?移动消费情况又是怎样的呢?手机和移动互联网如何深入的影响他们的生活?

 

研究方法

为了回答这些问题、为产品的方向策略提供参考,MUX用户研究组进行了专项调研,综合多种研究方法,立求全方位深入了解95后人群:

1)一对一深度访谈:与有代表性的95后学生个体面对面访谈,深入理解他们的观念、行为、动机和需求。

2)小组座谈会:就大家关注的重点问题,邀请6-8位学生参与座谈会,深入探讨

3)日志法:13名祖国各地、生活迥异的95后拍照并详细记录自己一天的工作和生活,以及使用手机的情景,展示手机与自己的生活。

4)问卷法:6000多名95后参与手机使用行为调查问卷,表达自己的观点和态度。

 

 

 

研究发现

一、手机使用概况

安卓系统在95后中广泛使用,安卓vs 苹果使用的比例约为8:1,远高于90后、85后中的比例。95后对手机的依赖性更强,一方面,与80后、85后经历电脑、PAD、到手机上网设备的转变不同,95后是移动互联网的原住民,手机是他们最常用最习惯的上网方式,替代上网工具少,移动互联网已经成为生活的一部分,断网的心理不适强、手机上网的需求迫切;另一方面,95后多数处于求学阶段,大多不能随时随地上网,上网时间有限且集中;结果表现出在有限的上网时间内会充分使用、单位时间流量消耗多的情况。

 

二、下载应用

95后更喜欢尝鲜新应用。和85后、90后相比,95后为了尝试新鲜而下载APP的比例更高、应需下载APP的比例更低。逛应用商店是95后发现新应用、下载新应用的首要方式。

三、常用功能

95后使用手机的主要目的和功能是消遣娱乐社交和学习。主要原因是大多数95后还未真正走入社会,生活社交圈子偏狭窄,需求也相对局限。

1.娱乐消遣

在消遣娱乐方面,95后尤其喜欢泛二次元的内容和设计,例如95后对动漫类视频的兴趣远高于其他年龄组,泛二次元题材的小说深受欢迎。二次元APP在95后中尤其受欢迎,添加泛二次元元素的APP也较容易在95后中流行。

2.辅助学习

学习也是95后生活的主题,手机在他们的学习中扮演了重要角色。与90后、85后更多认为电脑是辅助学习,而手机主要是通讯和娱乐工具不同,95后认为在辅助学习方面,手机和电脑一样重要。搜索和学习类APP是主要使用方式,年龄越小越多使用学习类APP,年龄越大越多使用搜索解决学习问题。

3.聊天社交

聊天社交类APP是95后最常用的应用类型,因为青春期的特点之一是有较强的展示自己、与他人建立联系、获得认可和尊重的需求。熟人社交最常用、换新手机必不可少的聊天应用是手Q,而兴趣社交、陌生人社交最广泛使用的是百度贴吧,两者是并存且互相促进的,正如一位用户在日志里写到:“用贴吧来拓展朋友圈,用QQ来加固和朋友的感情。”

 

4.移动消费

1)现状:当前消费经验少

不可否认的现状是95后尚未成为移动端消费主力、手机网购商品、生活服务、理财的比例都低于90后和85后。

2)原因:受限于身份和收入
主要原因是超过半数95后还是中学生,是收入来父母的伸手党;当前既缺乏购买生活服务的经济基础,现实生活中需要自己进行购买决策的生活服务也少之又少,相比90后和85后,单位时间花费金额较少、信用卡持有比例低、购物无决策权。

3)潜力:未来增长空间大

一个大写的BUT! 升入大专大学后,95后通过打工等方式拥有独立收入的比例提高,平均生活费有所增加;表现出手机生活服务使用比例迅速提升、种类增加、数额提升、更大比例有购物的自主决策权。

4)各类生活服务使用情况

大专大学的95后的移动消费比例提高、品类频率有所增加,需求以短期的吃喝玩乐为主~~最常使用的消费类APP是团购、外卖,体现在餐饮、影票、旅游出行等。

 

 

 

四、小结

在这次调研中,我们针对就当前大家关注的热点——95后人群——的生活作息、手机、网络情况、手机使用行为习惯及主要APP做了一个细致扫描和深入的探讨;多方位、多角度地呈现95后在移动互联网时代下的生活场景。以期为大家在工作中做用户需求挖掘和用户行为理解提供信息。意见建议和调研需求欢迎联系qinmo@baidu.com。

 

via: MUX用研

谷歌新闻收录(整理:英文推广TuiGuang123.com)
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