建站运营知识

免费体验
当前位置: 首页 > 知识库 > 建站运营知识 >

醒醒吧 别再让“互联网思维"忽悠你了

分享到:
时间:2014-02-07 16:00来源:谷歌推广seo网络知识 作者:谷歌优化怎么做
醒醒吧 别再让“互联网思维"忽悠你了

  时间走入2014年。在过去的2013年里,互联网产业再一次如此热烈的渗入传统行业,并在几个不同行业催生出试水成功的领军者,有兴趣的看官可以看看2013互联网大事记中提及的故事。

  每到发生产业拐点的时候,“概念”往往比模式更多更快的涌现出来。比如2013年令人哭笑不得的“互联网思维”。

  网络上传播最广泛的几篇有关“互联网思维”的文章,无一例外地整合着各种务虚的概念,通过新瓶装旧酒的方式向外行人兜售一套陌生理论,并在获得圈内赞赏后向外推广。国人的圈子就是如此,除了人脉资源和项目资源,更大的作用其实是互相吹捧,并实现自我满足。这像极了几年前炒“云”和“大数据”等概念的情况,没有新技术,没有新产品,没有新模式,有的只是文字游戏。

  我们不妨先来回顾一下互联网的几个重要发展阶段:

  互联网作为最具有影响力的科学技术,在20世纪末从军事领域向商业及民用领域过渡,大体上经历了三个重要阶段:

  第一阶段:技术工具阶段 (1995-2001)

  在第一次互联网泡沫出现后的很多年,互联网都处在“工具”的范畴内,它通过技术手段降低了办公成本,实现了更为便捷和多媒体化的信息沟通,并且初步影响商业行为;

  第二阶段:营销工具阶段(2001-2006)

  在技术工具吸引了大批受众开始接触网络后,网络推广随之付出水面,初期,以传统广告业为蓝本的目录黄页、门户广告等成为营销热宠,各种论坛、行业网站也受到资本青睐,但影响最为广泛的,也就只有搜索引擎营销,尽管那时候的谷歌优化还很神秘,那时候的ppc还很廉价;

  第三阶段:web2.0阶段(2006-2013)

  随着SNS互动社区和微博等产品的出现,互联网经历了社会化媒体的侵袭,web2.0成为了重要的里程碑,去中心化也改变了原有互联网产品的运营模式,但是web2.0下的互联网仍然是工具+营销的形态,最大的转变是形式上从单向接收变成了多点互动,网络推广的范畴也开始扩大化,网络服务与品牌网络化开始被重视;由于google的退出,百度在国内一家独大,ppc竞价广告仍旧是诸多行业赖以生存的网络推广方式,谷歌优化也开始变成泛概念,在这几年内火热发展。

  在web2.0时代,iOS和Andriod催生并带动了整个移动互联网的革命,虽然全球范围内的facebook和twitter热潮与国内用户绝缘,而且国内的SNS发展畸形、国产微博不仅发力太晚而且没有平衡商业化与产品发展的矛盾,但微信的出现,还是让很多人眼睛一亮,他们认为移动互联网的营销模式总算清晰可见。可是,殊不知,再业余的营销人员,把广告扔在传统网站和搜索引擎上,也是能够得到回报的,只不过是ROI高与低的问题;可再牛逼的营销人,把广告扔进web2.0营销里,也得时刻做好颗粒无收的准备,因为,web2.0营销就像岑天大树上的一株圣果,极度诱惑却让大部分人难以企及。没几个失败的人愿意承认自己为各web2.0新型平台做了嫁衣,大部分失意者都在反思是钱没花够还是人选错了。

  就在这片乱象中,2013年互联网没有迎来web3.0,却迎来了“互联网思维”大概念的横空出世。看起来互联网终于要摆脱“工具”的身份,直接入侵商业体系的骨髓,开始为互联网商业模式重新造血了。可看完了那些理论和案例,你会发现它与思维并没有直接关联,它仍然沿用着常规的网络技术以及营销方法,它仍然遵守着自身行业的成长过程,没有衍生出新的产品形式,所谓的新模式也不过从已经玩烂掉的行业A移植到了土鳖行业B,那些成功者,并非成功于互联网思维的神奇,他们背后往往都拥有对互联网多年的认知积累和运营经验,才能够基于传统行业做出成功的改变。

  如果跳过前面三个阶段,寄希望于通过互联网思维一步登天,甚至扭转整个行业,那才真是很傻很天真。尤其对于在网络上没花过一分钱、甚至网站都没有建好的企业,务必要务实一些,你可以取巧的一下子就同步进行以上提及的“三个阶段”,但却不能跳过它们直接上来就空谈“互联网思维”。

  互联网的基础职能是工具,先把工具用好,再看看自身条件是否满足互联网特性,进而再朝着转换“思维”的方向做出调整。

  面对全行业,如何上手操作,去达成“互联网思维”的梦想呢?

  我们先看看所谓互联网最重要的几点特性

  1、快速响应

  2、去中心化

  3、数据化

  4、移动性

  5、技术依托

  6、用户至上

  我们再列举一下,依靠互联网和IT技术能为企业带来什么:

  从形式上来说:互联网能带来网络环境、网站、软件、硬件、移动端、大数据……

  从功能上来说:互联网能带来网络推广、网络服务、办公自动化、客户关系管理、运营管理、数据分析……

  一部分企业开始了解到互联网作为”工具“可以辅助企业撬开市场以及进行管理的时候,做网站和做OA成为了先期课题:网站是外衣,是形象和口碑落脚点,顺带还能带动线上营销,OA是内衣,提升内部血液流通。但并不代表它们具备了互联网思维。原因很简单,以上职能没有交互,没有挖掘,没有平台化,没有达成互联网字面意义上的”互联“,它们独立存在,各自为营,强调个体的独立性,却忽视和削弱了整体的递进。后果就是沟通成本高、业务流程监管差、营销成本浪费、服务水平低下……最终无一例外会造成低利润和差口碑,且内部管理会愈发困难。

  所以,你会看到,这还远远不够。

  没有深度融合进业务体系的技术,只是低级工具。传统企业需要的是业务链条的认知提升,而不是生硬的技术嫁接。更何况,技术也仅仅是互联网工具的其中一个环节而已。举个例子,技术让沟通无距离,但沟通的核心仍然是沟通者对信息的理解、转义和阐述能力,而绝非信息传递的方式。网站、软件、数据更不是简单的技术问题,它们更该归位于运营体系,并且是运营过程中极为重要的环节。

  既然出现上述的脱节,企业如何运用互联网思维改造传统行业的运营模式?

  1、打造高品质网络产品

  注意,这里提到的产品是互联网产品,是将实体业务完美线上化。网站、wap网站、移动APP、微信等第三方平台、企业级软件等产品,内部核心是内容(产品)或服务,外部核心是用户,产品和用户同等关键,双向互补。产品之间要有机关联,产品绝不仅仅是开发出来供用户使用的,而是让企业业务链条与用户充分互动的。

  2、网络推广组合拳

  营销的最终目的是业务转化和品牌沉积,无论终端如何变化,营销的起点始终会瞄准流量入口,互联网初期,流量入口无外乎是搜索引擎、媒介网站和软件内置、捆绑甚至挟持,社会化媒体和移动互联网出现后,APP渠道分发平台、微博微信等核心产品的互动(用户参与、平台推荐、大号转发)成为了新战场。需要注意的是,采用哪些营销方式组合,取决于现有用户群的访问习惯,以及自身开发并引领用户向新平台转移的能力,这也是为什么我说做web2.0营销比传统网络推广要更谨慎的原因。

  3、全员互动运营

  一个运营团队,除了要一个有脑子的运营官,以及大量有手有脚的运营人员外,还需要有眼睛、有鼻子、有耳朵、有嘴巴甚至有屁股的用户参与进来,用户的感官和情绪,要高度参与。它不该仅仅是调查表上的用户反馈,也该有用户的行为分析、数据归纳和趋势预计。运营不仅仅是内部的工作,将权限发放给用户,用以协助企业一起提升服务质量并形成口碑传播以及品牌沉淀,打造去中心化的轻运营模式。

  4、数据高于一切

  在“数据驱动型公司”如何巧用数据做决策一文中,提炼了几条数据管理方法,对于数据分析,一定要明确,数据不是数字,分析不是统计,数据分析绝非数字统计那么简单。数据分析部门是企业中的中央情报局,它为全局提供各类信息支持、现有流程效率分析、行业监控、后续改进决策建议和未来走向的预估。相信但不迷信数据,让数据决策代替主观决策。

  5、移动互联网大潮

  移动互联网绝不会是互联网的终极形态,时刻关注互联网产业的变化,一是掌握一手资讯,谷歌seo,理智面对当下的火热平台与概念,二是在下一片蓝海来临的时候,能率先看地懂深浅。

  移动互联网早晚会超越PC端成为第一流量和入口平台,但因其产品的差异化,又不会完全取代PC的地位。即便语音交互技术,乃至思维交互技术再进步,移动端也更侧重内容的消费与互动,内容的创造和挖掘效率仍然很低。你可以玩不转微信,但一定得搞清楚PC与移动终端的本质差别,因为它们在根源上影响着你的行业消化资本的能力。

  6、硬件可能的逆袭

  可穿戴设备在2013年那点事儿,让很多人心里发痒。随着智能终端的形态演化,除去小型可穿戴电子产品会在医疗、运动、娱乐业优先应用,智能家居、智能汽车、智能建筑,均有概念释出,为了在带宽和数据源头掌控智能设备,小米、360、百度等各路厂商纷纷开始研发智能路由器。这一切足矣证明,未来各行业,均有通过硬件逆袭的可能。

  7、打造合理化地平台

  能独立发展的业务模块就该具备独立部门、事业部甚至新公司的构架。互联网领域的挑战迅猛且繁多, 通过平台不同纬度的优势,如业务深度+行业大数据+运营能力+网络产品质量+营销效果+新趋势适应能力+硬件+……以此构建出的大平台,才能无论在自身行业,还是在互联网行业,都无人能敌。

  着眼于”互联网思维“体系和概念的研究者,更偏重方法论的阐述,而本文更侧重在落地运营层面,为众多身处转型期的企业提供更切合实际的执行方法。

  理论助我们看清世界,实践则让世界变得更美好。

  转载请注明:来源于唯我网站运营 vivawo.com/post/thinking2014.html

延伸阅读:

(整理:英文推广TuiGuang123.com)
分享到:
------分隔线----------------------------
购买咨询 | 联系我们 | 产品报价 | 付款方式
网站地图 Copyright·深圳市亿推信息技术有限公司 版权所有 粤ICP备13042246号