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58同城姚劲波:品牌从创业开始就很重要

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时间:2014-01-17 14:16来源:谷歌推广seo网络知识 作者:谷歌优化怎么做
58同城姚劲波:品牌从创业开始就很重要

  

58同城姚劲波:品牌从创业开始就很重要

 

  58同城姚劲波:品牌从创业开始就很重要

  新浪科技讯 1月10日晚间消息,在今日举办的极客公园创新大会上,58同城创始人兼CEO姚劲波亮相并发表题为“创业者必须面对的那些关键时刻”的精彩演讲。姚劲波认为,创业者找到市场和用户痛点之后,首先需要做的是确定一个好的名字,并以58同城和赶集网的网站域名、取名差异等,阐述域名与品牌在公司发展中的重要作用。

  同时,姚劲波还提醒创业者,在创业先期要认真选择一个好的名称、好的品牌,因为这将直接作用于企业未来的长期发展。(扬子)

  以下为演讲实录:

  姚劲波:大家好!

  很高兴来到极客公园,极客公园是中国最优秀的一批创业者,对创业有兴趣怀着改变世界梦想的人,这么一个社区。

  今天受主办方的邀请,讲三个点,创业者必须面对的关键时刻。我觉得作为一个创业者来说,这是公司的灵魂,这三点是理想、团队和节奏,所有创业者避不开的。首先,所有的创业都是从理想开始的,需要发现这个社会不美好、不完善的地方,成为你自己的痛点,想办法去解决,往往这个理想在你面对的时候,有这个难处的时候,社会很多人会跟你有一样的想法,所以当你找到这个点的时候,也许一个好的创业就可以开始了。58从8年前开始创业,当时我是一个外地人,来到北京,第一次租房子的时候,我把1000多块钱交给一个中介,这个中介收了我的钱以后,带我看了一套房子,没租到,我找中介退款,我说退我的钱,他当着我的面把条子撕掉了。我当时想为什么没有一个平台把各种本地化的信息聚集到互联网上,让人完全脱离世界,让自己生活通过分享变得更美好,这是当时决定做58很重要的初衷。

  其实58做到现在,给用户留下最深印象的点有两个,第一个就是租房,过去的8年,很多人租的第一套房子或者第二套房子都是通过58解决的。当12306没有推出的时候,在座有多少人在58买到的?58今天在很多方面,租房、招聘、二手房、二手车很方面能够成功,就是当时切入的时候,通过互联网让每个人更好地分享信息,获得信息,让生活变得更方便。理想也是创业者可以那拿用的很重要的武器,任何公司成立的时候都有理想,百度让信息更加的透明公开,任何企业,极客公园都有自己的理想,任何一个理想当他已经实现的时候都可以来实现。像诺基亚,现在很火的iphone,当达到顶峰的时候,整个社会,对人才的号召力、感召力就下降,创业者用天马行空的方式发现这个社会更完善的地方,变得更加美好,这是和大公司不一样的东西。

  你的理想需要不断地讲,8年前决定做58的开始,我跟每个人讲我要做什么,58创业的前几年基本是不被人看好的。当时有一个哥们,自媒体的人,每两周写一篇文章发到网上,看到的时候很纠结,我想删掉,后来慢慢习惯了,看到标题,这是骂我们的。在座大部分是创业者或者想创业的人,你做的事情一定会有人,连评价的人都没有,说明这件事情真的不靠谱。往往创业者做的事情是有争议的,如果没有争议的话,早就做了,等不到现在。58做到现在,也感谢一路下来批评我们还是表扬我们的人,所有的人,让58走到今天。

  同时你的理想也是用来说服跟你很多利益相关方的武器,58第一个客户,付广告费,他看到媒体的报道,58做这么件事情,并没有使用58的网站,不到1万块钱的广告费交到前台,我问他为什么付费给我们,客户说,你在做的事情是我想做的,你现在做得这么大了,我做不了了,我希望通过我们的行动表示一下对你的支持,这个客户这么多年一直是我们的客户,你的理想的不断地讲,成为你打动你的客户,打动投资者,因为创业不是一个人,需要跟你的团队一起。所以在挖人方面,理想是非常有用的,往往很高级的人加入你,不是因为你的薪资,也没办法提供那么好的办公环境,你的理想往往加入别人加入你这个团队,很重要的原因。

  当你有了理想,你也找到了痛点,觉得做这件事情的时候,下一件事情就是你 需要找一个好的名字,我个人原来做域名服务的,域名交易,域名投资,在2000年的时候创建了这个网站卖给了旺旺,旺旺卖了阿里爸爸,域名和一个好的品牌,对一个企业的价值。我当时做58的时候,很重要的选择我们要选择特别好的域名,把手里面上万域名翻来翻去,找到一个甚至不会写字的时候都可以用到的域名,这个名字很简短,不管你在电话里面传播,还是在哪儿传播特别方便,这个名字对我们帮助非常大。我们行业还有比较小的网站叫赶集,有一项服务叫招聘,广告叫招聘还有比什么更大的吗?这个名字就让他非常吃亏,大家谁会去一个赶集上面招聘呢,这个事情很奇怪。

  另外,赶集这个词在南方是没有意义的,在长江以南没有人知道赶集是什么,我们在竞争的时候,在整个南方基本上58一统江河,任何时间点没有输给他们过,选择一个名字很重要,大家创业的话,在这方面还是很有体会的,大家可以跟我交流,怎么选一个好的品牌,好的名字,一旦选定很难改变,而且会长期作用于你企业的未来,不管好的影响还是坏的影响。

  你的理想除了创办的时候,你招人的时候需要技巧,在经营理念,58经营8年里面,我们的年会,各种活动都要把理想放在非常重要的落来阐释,我的理想能够让你的员工相信这个事情能够成功,即使很困难的时候,他们依然不离不弃。我们58名员工,我们组建的时候招了58个员工,现在还有超过一半8年过去了,还有一半的员工在58里面,很多方面是58这个平台主要的骨干。你的理想是凝聚你的员工,说服你的投资者,比如说A轮投资者是软银赛弗,是偏晚的基金,两三年可以回报,上市,卖掉,我们的做法不断地跟他沟通,通过董事会也好,通过各种聊天不断地跟他讲,后来58上市了,我们在纽约跟他讲,我原来讲的大部分都实现了,他喝了酒以后跟我讲,其实你当时跟我讲,讲到了100分,你要不跟我讲我相信40分,你给我讲了以后,也许不相信100分,相信60分,60分足够让我保持耐心,不断的支持你。所以我们知道有句话,不被祝福的婚姻是很难幸福的。同样,你的创业不被你身边人理解,你的员工,你的股东,你家里人,你家里人需要看到你成功的一天,如果能让所有的利益相关方,你的员工、股东,你的家人都支持你,都相信你能够成功,我觉得你在面对困难的时候,能够挺过来的可能性远远大于你另外一个同行。所以所有的创业者最重要的武器就是理想,理想是创业者可以有的,你在创办的第一天,哪怕不靠谱的想法,只要你能让一部分人相信你,这就是很重要的武器,而理想在没有实现之前,都是有一定的号召力的一旦实现,它的号召力立马下降。现在很成功的公司比如联想,联想怎么说服有理想的人加入,很难,创业者要充分利用好这个武器。

  下面是团队,我创业8年,每隔一年,我的点就有更深的理解,我原来是站长,我创办第一家公司是一个人创办的,一个人从开发程序上传到服务器,做美工,做服务做市场,做销售,统统一个人,做到中国域名交易这个领域第一,卖给旺旺了。我又和三个小伙伴创办了学大教育,2010年成功,在美国上市。做58的时候,相信自己也是全能的,58这个事情一个人可以搞定,一个人拿了不多的钱创办58了,前几年所有人都是围着我转的,程序怎么开发,用什么语言,什么排期,我来决定,网站Logo怎么设计,我来设计。整个市场推广,投什么广告,不投什么广告,我来决定。后来很快就发现,到公司从58个人,涨到一两百人的时候,突然发现基本上是失控的,你的竞争理念,一开始优先的位置,因为你的团队够强,这个时候我从极度的自信,变成我开始怀疑自己,可能不是我自己干成的。我确实经历了这么一个过程,后来慢慢地,过去三五年又回来,我觉得两个原因,自己还是能把这个船开下去的,能开八年是没问题的。

  公司到了这个位置,可能能够知道需要什么人才,你原来都不知道,你都不知道你需要好的技术人员在哪里,需要什么样背景的人什么样的人能够陪着你公司长大的,到公司到那个位置,你慢慢的会知道,我要去58,百度的人,阿里的人,至少知道他们在哪里,也知道他们在哪个部门,他们在很多聚会上面能跟我有机会见面,慢慢地我也有机会给他们一百万两百万的年薪,把他们挖过来。我有时候看到办公桌上,高管团队的时候,我脑海里十几个场景,一个一个人,在哪里见的面,电话怎么打的,谈判的时候谈了几次,他说来,过了几天又不来了,我怎么搞定的,都是这种搞定的。58十个高管都是通过一个一个电话拜访,长达一年时间,很重要的武器就是理想,说服他加入58。其实他们现在有很好的回报,因为58整个核心理念,拿着58接近10%的股份,58是30多亿美金的公司,每个人基本上财富自由了,有比较好的回报。有的时候他们加入是要期权给他期权,有的说要股份,董事会说不能给股份的,我就个人股份里面分给他。这个举动还是帮助我们走到这一步,起到很大的作用。

  有很多事情可以依赖团队,作为创始人和CEO本身就是这个团队的核心,有很多事情没法被替代的,找到痛点也不能被替代,没有一个人,你的高管加入你的公司是因为跟你HR谈的比较好,要加入,因为他相信这个创始人,相信CEO,相信这个老板,其实很多事情创始人的作用是没法被替代的。我曾经也投了一些公司,构造VC进入以后,这个创始人不大好,有的VC说换一个创始人,我跟VC说,如果创始人不好,你就要接受现实就是这个样子,中国没有一个公司说创始人不好,换一个创始人最后变得成功的,很多情况下,创始人是公司的核心基因,很多作用不是换创始人能够被替代的。

  58个人到现在5000多人,不是一夜之间到现在这样的,作为创业来说,你有很多时间去学习,跟上这个发展的节奏,我个人不擅长于演讲,个人站长,就是把门关起来,自己开发一个网站,传上去,最后在网上搞定所有的事情,所以前五年我基本上很少出席各种活动,最近三年比较多,最近三年做了很多原来不可想象的事情,我参加了一台电视节目《非你莫属》,前10期,说的话加在一起就是10句20句,被剪到节目里的,节目组跟我谈话,你们有赞助商,不参加也不好,坐了一下午说一句话也不好,我说对呀,赞助了上千万,不说话也不好,从有一期开始彻底把所有的好的节目,从第一期开始,点击量比较高的节目统统看了一遍,别人怎么说话的,什么样的东西是观众喜欢的,还缺什么HR的知识,跟HR总监段东聊,慢慢的你会发现,我现在在《非你莫属》比较受欢迎的老板,很多事情你以为你不擅长演讲,不擅长上电视节目,我参加第二期节目赢在中国蓝天碧水,不好意思又拿到了亚军了。作为一个创始人,你的公司不会在一夜之间突然膨胀起来,突然变大,很多事情必须创始人来搞定,充分时间来去学习的,创业的人学习能力一般比一般人的要强一点的。

  现在比如说58所处的环境和所有创业者所处的环境一样,是充分竞争的,任何一点不完善,一点缺点在市场竞争里面暴露出来,成为你的弱势。你身体好不好?别人工作一周七天,每天9小时,你是不是每天必须修理一天。会不会写微博,微博有多少粉丝,创业的人应该有感受,如果创业的人微博比较多,创业启动起来,不管拉融资、拉合作还是推广,都是给公司很大的优势。你会不会写微博,会不会演讲,会不会忽悠,能不能说服一个人加入你,统统成为会反映到你的竞争的结果里面。创业者除了理想以外,组建一个团队,并且自己成为这个团队里面核心的一员,自己的团队里面解决必须承担的责任,这是创业者需要非常注意的。所以理想和团队,除了找到一个痛点,树立一个理想,把理想传播到全世界以外,在团队里面发挥好的作用,这是非常重要的。

  最后一点是节奏,一个公司发展8年时间,面对很多选择,每天都很多选择,但是真正关键的点就那么几个,以58为例,我们启动非常早,2005年12月份成立,到现在已经8年多时间。有很多人说,创业一定要把准时间把准点,做早了,就早死,但我认为往往来说,创业者是一个人,没有什么包袱的,没有什么机会成本的,你应该是尽早的进入一个市场,比任何人都更早进入,这一定是对的,如果我判断可穿戴设备是未来,我应该在任何人下手之前提前进入市场,这个时候可能更早的犯错误,越犯错误,成本代价是更低的,更早的别人接受你,在产业链里面找到上下游的合作。

  比如,我们打球,打冰球,冰球从这儿滑到那儿,肯定不会奔着这个地方走,奔着冰球滑的地方去,我们知道未来什么样子,我们设想和理想的情况是什么样子,没必要做过去的东西。再比如说,PC还是无线,如果说我们坚信服务的用户,最终会通过绝大部分无线的接受我们,干脆不要做PC,我现在给创业者建议,你有没有可能把网站关掉,因为做创业者,资源有限,总共10个人,如果弄个网站分三分之一的人,无线分三分之一的人,还有线下的媒体,你怎么跟大公司比,怎么跟另外一个更专注的团队比。所以说专注去选择事物发展的方向,这也是选择节奏。其实创业里面像58,也经历过很多艰苦的选择,58是开放平台,任何人都可以发布信息,可以找信息,这个时候信息质量是比较难控制的。我们曾经面临两个选择,第一个,我们要求发布方全部收费,全部验证这是一条路。第二个,我们继续保持58平台是开放的,任何人在58上面免费自由地发布信息,但是通过另外的动作,我们对信息质量的控制达到同样的效果。我们选择后面那条路,大家在58上出租房子,卖二手房子,招聘员工,基本上可以免费利用,当然也可以选择向58付费我们是非常欢迎的。

  信息质量通过什么来解决?58直接、间接投入信息质量的人超过一千人,我们的技术审核认证,团队加在一起超过一千人。我们通过人工,把一部分信息挑出来,让人工来审,怀疑有问题的,IP、电话号码、关键字让人工来核实,绝大部分是让大数据来解决,发布的号码是139的,给你的权重高一点,如果这个号码使用五年八年给你权重高一点,有的号码要求回填认证码,有的要求你在电脑上面装一个我们的软件,有的需要有很多材料,比如营业执照。对创业公司来说投一千人在信息审核方面成本很高,没有这个,58现在根本就没有,我可以自豪地讲,58信息质量在同行里面,信息量是最大的,信息质量是最好的,同类网站里面,这是我们很早做的一个决定。

  第二个决定,我们毕竟是创业公司,必须有收入,必须让服务的用户,搬家公司、餐馆,这些客户平时不上网,怎么来用你的服务,怎么在线根据信息缴费,不可能,我又面临两个选择,等他们成熟以后,自然会向我付费了。当时团队讨论以后,我说有很多公司在等,我决定成立全国27个分公司,接近4000人,他们会拜访到每一个本地服务的商家,帮商铺拍照,教他怎么样使用58的网站,只要你会发短信,我们就让你知道怎么样使用58的网站。所以58上面现在400万的活跃商户,差不多40万是付费的,40万商户,每一个商户58拜访过,看过他的执照,youtube推广,我们认证过V的,如果大家使用出现问题,我们是包赔的。所以这也是58做的一件事情。我们知道很多公司,没有决定进入58这个市场,我们讨论了很多次,最后说58有5000人,现在还是赔钱的,我们干吗接入这个市场,有两种公司别人不大好攻击的,第一种是足够强大,像腾讯一样,第二种是足够苦逼,苦逼到别人都不愿意进入,你做一个足够强大的品牌不大容易了,你可以选择足够苦逼的方向,不是别人不看好,是因为这个事情太苦了,做了8年还亏损,客户这么小, 需要几千人的管理,所以这也是我们的一个选择。 

  我刚才讲了信息质量,讲了销售,还有一件事情,一直到2011年,58知名度是很小的,还是属于IT人群,白领人群或者大城市人群玩的网站,真正老百姓,大妈他们不用58网站的。我们融了1亿美金,投入到市场里面,投了4亿人民币,现在让我回答钱花的值不值,我认为非常值的,我们网站广告语是神奇的58同城,58估值的百分之十几,花了百分之十几的股份投市场,2011年之内58流量翻了一倍,而且品牌资产在未来N多年,很难被其他对手越过。还有一个选择,什么时候进入更多的市场,什么时候需要规模,什么时候需要利润,什么时候上市,什么时候融资,都是创业者不得不面对的重大选择。

  最近,不知道大家创业的,准备融资的?这件事是千载难逢的,绝佳好时机,我们上市以后股价翻了不止一倍,30亿美金,超过很多老牌的互联网公司。如果踩准节奏,什么时候创立,什么时候扩大规模,什么时候做些苦活,这是很重要的问题。时间也到了,我主要讲三点,对创业者来说非常重要的三点。第一就是理想,理想是创业者必须有的,用来激励你自己,用来说服让整个世界相信你的梦想。第二就是团队,需要组建,你的视野里面看到最好的团队。第三就是掌握好一些关键的节奏,只要你的梦想是真的可以实现的,只要你坚持,只要你注意一些细节,注意一些节奏,每个人都可以成功。

  我就讲到这儿,谢谢大家!

(整理:英文推广TuiGuang123.com)
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